La sanción se convierte en la más elevada aplicada hasta el momento por Bruselas bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) a una compañía tecnológica, superando incluso la multa de 120 millones de euros impuesta anteriormente a la red social X por incumplimientos relacionados con transparencia.
Según explicó el Ejecutivo comunitario, la penalización corresponde a irregularidades detectadas durante 2024, debido a que Temu no realizó correctamente el informe anual de evaluación de riesgos exigido a las grandes plataformas digitales.
La empresa dispone ahora de tres meses para pagar la multa, aunque tiene la posibilidad de recurrir la decisión ante la justicia europea. Además, deberá presentar antes del 28 de agosto de 2026 un nuevo plan que corrija las deficiencias señaladas por las autoridades.
Bruselas sostuvo que Temu elaboró su análisis tomando como referencia riesgos generales del comercio electrónico, sin considerar aspectos específicos de su funcionamiento, como los algoritmos utilizados para recomendar productos a los usuarios, los cuales, según la Comisión, podrían favorecer la difusión de artículos ilegales.
El organismo europeo también señaló que la compañía minimizó la frecuencia con la que los consumidores de la Unión Europea pueden encontrar productos prohibidos o inseguros en la plataforma.
La investigación, iniciada en 2024, incluyó inspecciones realizadas por una consultora externa, cuyos resultados detectaron importantes fallos de seguridad en diversos productos ofertados en Temu.
Entre los hallazgos, se identificó que un elevado número de cargadores no cumplía con pruebas básicas de seguridad y representaba riesgo de quemaduras para los usuarios.
Asimismo, varios juguetes para bebés presentaban niveles de sustancias químicas superiores a los límites permitidos o riesgos de asfixia debido a piezas desmontables.
Fuentes comunitarias aclararon que la multa se encuentra muy por debajo del límite máximo permitido por la normativa europea, equivalente al 6 % de la facturación anual de la empresa.
No obstante, defendieron que la cifra es proporcional, tomando en cuenta que Bruselas mantiene abiertas otras investigaciones contra Temu relacionadas con sus sistemas de recomendación y el acceso de investigadores externos a sus algoritmos.
